Tham khảo

Pháp lý sử dụng tài khoản cua123

Trang này giải thích các điều khoản áp dụng khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các bàn casino trực tuyến tại cua123.

Điều khoản tài khoảnChính sách thanh toán nội địaBảo mật dữ liệu người chơiQuyền truy cập theo khu vực
cua123 Pháp lý sử dụng tài khoản cua123
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ về pháp lý tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu hay cách xác minh ví khi rút tiền, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi phản hồi trực tiếp qua kênh chat trong tài khoản. Bạn có thể gửi yêu cầu xem lại điều khoản áp dụng cho khu vực mình, hoặc hỏi cách chúng tôi xử lý thông tin liên kết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mọi trao đổi đều được ghi nhận trong lịch sử hỗ trợ tài khoản của bạn.

Chat hỗ trợ trong tài khoản Mở mục hỗ trợ ngay trong tài khoản để hỏi về điều khoản, chính sách dữ liệu hoặc cách xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi có thắc mắc.
Yêu cầu xem lại điều khoản Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để nhận nội dung điều khoản áp dụng cho khu vực bạn đang truy cập, kèm giải thích về quyền và nghĩa vụ khi dùng tài khoản.
Hỗ trợ xác minh tài khoản Liên hệ khi cần xác minh danh tính hoặc đối chiếu giao dịch qua ví điện tử trước khi rút tiền từ các bàn casino trực tuyến hoặc phòng slot.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị bạn dùng để truy cập trên điện thoại được lưu trữ nhằm phục vụ xác minh và đối chiếu khi có tranh chấp. Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, không dùng để theo dõi ngoài phạm vi tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu đang lưu hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin liên kết ví, thông qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.

Dữ liệu giao dịch Chúng tôi lưu mã giao dịch nạp, rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để đối chiếu khi bạn cần xác minh hoặc khi có khiếu nại về số dư tài khoản.
Cookie phiên đăng nhập Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng để truy cập trên điện thoại, giúp bạn không phải xác thực lại nhiều lần trong ngày.
Bảo mật tài khoản Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực khi đăng nhập từ thiết bị mới; bạn nên đặt mật khẩu riêng cho ví điện tử liên kết và không chia sẻ mã OTP cho người khác.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân liên quan đến tài khoản qua kênh hỗ trợ, chúng tôi phản hồi trực tiếp trong lịch sử trò chuyện.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản cua123

Dưới đây là những thắc mắc chúng tôi thường nhận được về điều khoản sử dụng, dữ liệu tài khoản và cách áp dụng chính sách theo từng khu vực trên cua123.

Việc mở tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn cư trú; chỉ những nơi pháp luật địa phương cho phép mới có thể truy cập và đăng ký trên cua123.

Khi bạn liên kết ví để nạp hoặc rút, điều khoản yêu cầu thông tin ví khớp với thông tin tài khoản đăng ký, giúp chúng tôi xác minh giao dịch chính xác.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản, chúng tôi cung cấp thông tin về dữ liệu giao dịch và thiết bị đang liên kết với hồ sơ của bạn.

Chúng tôi cập nhật trực tiếp trên trang pháp lý này khi có thay đổi; bạn nên xem lại định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn qua ví điện tử.

Liên hệ ngay kênh hỗ trợ trong tài khoản để chúng tôi đối chiếu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh lại danh tính trước khi xử lý tiếp.

Điều khoản áp dụng như nhau trên mọi thiết bị; bạn dùng cùng một tài khoản để xem bàn Baccarat Đêm hoặc phòng slot dù truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.